Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Cheapnews Usenet in unseren FAQ oder kontaktieren Sie unser Support-Team für Unterstützung.
Erhalten Sie 20 GB völlig kostenlos – keine Kreditkarte erforderlich! Verwenden Sie sie 7 Tage lang oder bis Sie 20 GB erreichen, je nachdem, was zuerst eintritt.
Bezahlen Sie, wie Sie möchten! Wir akzeptieren SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, iDeal, Sofort, Kryptowährungen, Bancontact, Belfius, Giropay und mehr als 100 weitere Zahlungsoptionen.
Ja, für immer! Mit einem Abonnement bleibt Ihr Rabattpreis garantiert gleich.
Innerhalb weniger Minuten!
Wir sind 24/7 per E-Mail erreichbar und telefonisch an Werktagen (10:00-16:00 CET).
Absolut! Ihr ungenutztes Guthaben wird auf Ihr Upgrade angerechnet.
Ja, Sie können so viele kaufen, wie Sie möchten, und sie werden automatisch gestapelt.
Ja, Sie können jederzeit über das Dashboard kündigen. Beachten Sie jedoch, dass es eine Kündigungsfrist von 40 Tagen vor der Verlängerung gibt.
Wenn Sie sich für die automatische Verlängerung entschieden haben, wird das Abonnement für denselben Zeitraum verlängert, sofern nicht anders angegeben. Wenn Sie ein Prepaid-Paket gewählt haben, müssen Sie es manuell verlängern.
Sie können Ihr Produkt selbst auf eine höhere Geschwindigkeit upgraden. Über „Produkt & Zahlung“ können Sie das aktuelle Produkt selbst upgraden. Der Preisunterschied für den verbleibenden Zeitraum wird automatisch berechnet.
Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, können Sie es online über unser Dashboard auf unserer Website kündigen. Sobald das Abonnement gekündigt wurde, wird dies auf derselben Seite angezeigt. Wir senden auch eine Bestätigung per E-Mail an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, sendet unser System einen Link per E-Mail, um die Zahlung durchzuführen. Sie können sich auch in das Dashboard auf unserer Website einloggen. Sie sehen sofort den Bildschirm, um die Zahlung abzuschließen. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird das Konto reaktiviert.
Wenn Sie Bedenken zu Ihrem Abonnement haben, kündigen Sie es bitte zuerst über Ihr Dashboard. Nach der Kündigung können Sie sich an unser Support-Team wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. Bitte starten Sie keine Rückbuchung, da dies zu zusätzlichen Bankgebühren von 15 € führt, die Ihnen in Rechnung gestellt werden. Wir helfen Ihnen gerne direkt bei der Lösung von Problemen!
Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode ändern möchten, können Sie Ihr Produkt upgraden oder Ihr aktuelles Abonnement kündigen und ein neues mit Ihrer neuen Zahlungsmethode auswählen.
Sie müssen Ihr Abonnement mindestens 40 Tage vor dem Verlängerungsdatum über das Dashboard kündigen.
Usenet ist ein digitaler Dienst, und die Kosten fallen im Voraus an. Wenn Sie weniger als 40 Tage vor der Verlängerung kündigen, bleibt das Abonnement aktiv und Sie müssen die Laufzeit abschließen.
Klicken Sie auf unserer Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Ändern Ihres Passworts.
Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an und ändern Sie das Passwort im Untermenü Einstellungen.
Wir haben einige Anforderungen, die ein Passwort erfüllen muss:
Nach dem Klicken auf unseren Auto-Login-Link bleibt dieser einige Stunden aktiv. Er läuft jedoch ab, wenn Sie ein neues Passwort festlegen oder sich abmelden.
Im Kontodashboard können Sie:
Alles, was Sie brauchen, um Ihr Konto zu verwalten, an einem Ort!
Sie können diese Hostnamen in Ihrem Client verwenden:
Sie können über den Standardport 119 und Port 80 eine Verbindung herstellen. Für TLS/SSL können Sie Port 563 verwenden.
Sie können diese auf 90 Sekunden oder 60 Sekunden einstellen, wenn Verbindungen fehlschlagen.
Ein Cheapnews-Konto wird einem Benutzer zugewiesen. Das Teilen eines Kontos ist möglich!
Ihr Cheapnews-Konto kann jedoch nicht gleichzeitig mit vollständigen Verbindungen genutzt werden, aber gleichzeitiges Teilen ist möglich.
Beispiel: Sie haben ein Konto/Paket mit 12 Verbindungen:
Auf diese Weise können Sie mit einem Cheapnews-Usenet-Konto gleichzeitig herunterladen.
Ihr Konto hat derzeit kein aktives Paket, weshalb Sie eine Fehlermeldung sehen, die darauf hinweist, dass Ihr Konto abgelaufen ist. Sie können über Cheapnews eine neue Bestellung aufgeben, um Ihr Konto zu reaktivieren und unseren Dienst sofort wieder zu nutzen. Wenn Sie gerade ein Paket bestellt haben, kann es einige Stunden dauern, bis unser System die Bestätigung von unserem Zahlungsanbieter erhält. In allen anderen Fällen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Ihr Konto wurde gesperrt und Sie können daher keine Verbindung mehr zu unseren Servern herstellen. Bitte wenden Sie sich an unseren Helpdesk.
Sie haben das gesamte Guthaben Ihres Block-Pakets aufgebraucht. Über unser Dashboard können Sie eine neue Bestellung aufgeben und diese sofort nutzen.
Account-Sharing ist nicht erlaubt. Da das Konto anderswo aktiv ist, können Sie keine Verbindung herstellen.
Sie verwenden zu viele Verbindungen. Reduzieren Sie die Anzahl der Verbindungen auf die erlaubte Anzahl gemäß Ihrem Abonnement oder setzen Sie den Timeout beispielsweise auf 60 Sekunden herab.
Wenn Sie mehrere Programme verwenden, müssen Sie die Anzahl der Verbindungen innerhalb des maximal zulässigen Limits Ihres Usenet-Plans aufteilen.
Die von Ihnen eingegebenen Informationen sind falsch. Bitte überprüfen Sie Ihre Daten oder fordern Sie Unterstützung über die Website von Cheapnews an.
Ihr Newsreader wird möglicherweise von Ihrer Firewall oder Ihrem Virenscanner blockiert. Was Sie versuchen können:
Es liegt ein technisches Problem vor, das möglicherweise durch Ihren Newsreader selbst verursacht wird.
Was Sie versuchen können:
Es besteht keine stabile Internetverbindung. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Der Grund für diesen Fehler entspricht der Erklärung unter 'Socket Error: 10050 (Netzwerk ist nicht verfügbar)'.
Was Sie versuchen können:
Ihr Newsreader hat versucht, eine Verbindung zu unserem Dienst herzustellen, war jedoch erfolglos. Dies liegt in der Regel an Problemen zwischen Ihrem Computer und dem Internet. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Die Verbindung wurde geschlossen, weil der eingegebene Port wahrscheinlich falsch ist. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Ihr Newsreader kann den Hostnamen nicht in eine IP-Adresse umwandeln. Wenn Sie diesen Fehler erhalten, überprüfen Sie bitte, ob der Hostname in Ihrem Newsreader-Programm mit unseren Servern übereinstimmt.
Wir bieten allen neuen Benutzern eine kostenlose Testversion mit 20 GB an, keine Kreditkarte erforderlich!
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