FAQ 
SupportErste Schritte, aber Sie wissen nicht wie? Schauen Sie sich unser Tutorial an!
Sie haben das Usenet noch nie benutzt und möchten loslegen? Begriffe wie NZB und PAR2 nicht bekannt? Es ist sehr einfach! Sehen Sie sich unser Schritt-für-Schritt-Tutorial an und legen Sie los!.Fang hier an!
Wann ist die Supportabteilung geöffnet?
Der Cheapnews-Support ist rund um die Uhr verfügbar. Sie können ganz einfach ein Support-Ticket erstellen. Erleben Sie die Qualität und Geschwindigkeit unseres Support-Teams! Cheapnews bietet den Support intern, damit wir Ihre Frage schnell und angemessen beantworten können.
Wie installiere ich einen News-Client und welche Anmeldeinformationen benötige ich?
Während der Installation Ihres neuen Clients müssen Sie angeben, dass Sie einen sicheren / kostenpflichtigen Server verwenden. Sie müssen daher die Option "Authentifizierung erforderlich" aktivieren.Wir haben 2 Arten von Produkten; Sperrkonten und Pauschalkonten.
Die Serverdetails sind für diese beiden Produkte unterschiedlich:
> Wenn Sie ein Blockkonto oder ein Testkonto verwenden, verwenden Sie die folgende Serveradresse:block.cheapnews.eu
> Wenn Sie ein Flat Fee (Pauschal) konto verwenden, verwenden Sie die folgende Serveradresse: news.cheapnews.eu
Note: Sie müssen jederzeit einen Benutzernamen und ein Passwort verwenden:
> Benutzername: Ihr Cheapnews-Benutzername.
> Passwort: Ihr Cheapnews Passwort.
Sie finden Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in der Aktivierungs-E-Mail von Cheapnews.
Wie viele Verbindungen kann ich verwenden?
Cheapnews bietet Ihnen die Möglichkeit, 12 Verbindungen für Ihr Block-Konto zu verwenden. Bei Pauschalkonten hängen die maximalen Verbindungen von Ihrem Pakettyp ab. In Ihrem Control Panel können Sie sehen, welches Paket Sie haben. Dann können Sie auf Usenet Pakete sehen, wie viele Verbindungen für dieses Paket verfügbar sind.
Ich erhalte die Meldung "Maximale Anzahl von Verbindungen überschreiten". Was jetzt?
Höchstwahrscheinlich erhalten Sie diese Nachricht, weil Ihr Newsclient eine Verbindung nicht ordnungsgemäß getrennt hat. Wenn eine neue Verbindung erstellt wird, merkt sie, dass sie bereits verbunden ist, und verweigert Ihnen die Verbindung.
Ich erhalte die Meldung "Authentifizierungsfehler". Was jetzt?
Diese Nachricht bedeutet im Allgemeinen, dass der Benutzername oder das Passwort falsch ist. Sie müssen Ihre Informationen überprüfen und erneut in Ihren News-Client eingeben. Über Ihr Control Panel können Sie diese Informationen ändern. Wenn Ihre Anmeldeinformationen korrekt sind, besteht das Problem häufig darin, dass Sie zu viele Verbindungen gleichzeitig geöffnet haben, als Ihr Paket zulässt.
Wenn Ihr Nachrichten-Client zu viele oder mehr Verbindungen als in Ihrem Konto verfügbar geöffnet hat, können Sie diese Nachricht erhalten. Die Lösung besteht darin, dass Sie die Anzahl der Verbindungen verringern sollten.
Welche Portnummer kann ich verwenden?
Sie können den Standardport 119 verwenden. Wenn dies mit Ihrer Internetverbindung nicht funktioniert. Cheapnews bietet auch die Möglichkeit, SSL (Secure Socket Layer) zu verwenden. Um SSL zu verwenden, müssen Sie den Port 443 verwenden.
Kann ich mein Cheapnews-Konto von mehreren PC- / IP-Adressen aus verwenden?
Ein Cheapnews-Konto wird einem Benutzer zugewiesen, Kontenfreigabe ist möglich! Ihr Cheapnews-Konto kann jedoch nicht gleichzeitig mit vollständigen Verbindungen verwendet werden. Eine gleichzeitige Freigabe ist jedoch möglich. Zum Beispiel: Sie haben ein Konto / Paket mit 12 Verbindungen; Client 1: Kann 6 Verbindungen und Client 2: 6 Verbindungen verwenden. Auf diese Weise können Sie gleichzeitig von 1 Cheapnews Usenet-Konto herunterladen
Ich habe mein Passwort geändert, kann mich aber nicht im Cheapnews Usenet anmelden. Was jetzt?
Unser System speichert Ihr neues Passwort fast immer sofort, aber manchmal kann es länger dauern, mit maximal 15 Minuten. Versuchen Sie es 15 Minuten nach dem Ändern Ihrer Kontoanmeldeinformationen. Automatisch verlängern (Abonnementdienst)
Die meisten unserer Produkte basieren auf Vorauszahlung (Vorauszahlung). Wenn Sie ein Prepaid-Konto bestellt haben, wird es automatisch beendet, nachdem Sie es verbraucht haben oder das Enddatum überschritten wurde. Ihr Konto wird nicht automatisch verlängert. Wenn Sie "Produkt automatisch verlängern (Abonnementdienst)" ausgewählt haben, wird Ihr Konto am Ende jeder Laufzeit automatisch erneuert, wobei die Länge des vorherigen Servicezeitraums wiederholt wird, sofern Sie nichts anderes angeben. Sie können Ihr Abonnement nur kündigen, indem Sie den Kündigungsknopf in unserem Mitgliederbereich senden.Spotnet
Spotnet-Benutzer können die Anmeldeinformationen verwenden, die in der Begrüßungs-E-Mail enthalten sind. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wenn Sie Fragen zu Spotnet haben, können Sie diese gerne in ihrem speziellen Forum suchen: Spotnet-Forum.Aufbewahrung
Cheapnews hat eine binäre Usenet-Aufbewahrung von fast 2000 Tagen!Unsere Header-Aufbewahrung beträgt derzeit ca. 300-450 Tage.
