Vind antwoorden op veelgestelde vragen over Cheapnews Usenet in onze FAQ of neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.
Krijg 20GB volledig gratis – geen creditcard nodig! Gebruik het 7 dagen of tot je 20GB bereikt hebt, wat het eerst komt.
Betaal zoals jij wilt! We accepteren SEPA Direct Debit, creditcard, iDeal, Sofort, crypto, Bancontact, Belfius, Giropay en meer dan 100 andere betalingsopties.
Ja, voor altijd! Met een abonnement blijft jouw kortingsprijs gegarandeerd hetzelfde.
Binnen enkele minuten!
We zijn 24/7 bereikbaar via e-mail en telefonisch op werkdagen (10:00-16:00 CET).
Absoluut! Je ongebruikte saldo wordt toegepast op je upgrade.
Ja, je kunt er zoveel kopen als je wilt, en ze worden automatisch gestapeld.
Ja, je kunt op elk moment annuleren via het dashboard. Houd er wel rekening mee dat er een annuleringsperiode van 40 dagen geldt vóór verlenging.
Als je hebt gekozen voor automatische verlenging, wordt het abonnement verlengd voor dezelfde periode, tenzij anders vermeld. Als je hebt gekozen voor een prepaidpakket, moet je het handmatig verlengen.
Je kunt je product zelf upgraden naar een hogere snelheid. Via 'Product & Betaling' kun je het huidige product zelf upgraden. Het prijsverschil voor de resterende periode wordt automatisch berekend.
Als je een actief abonnement hebt, kun je dit online opzeggen via ons dashboard op onze website. Als het abonnement is opgezegd, wordt dit vermeld op dezelfde pagina. We sturen ook een bevestiging per e-mail naar het bij ons bekende e-mailadres.
Als een betaling mislukt, stuurt ons systeem een link per e-mail om de betaling uit te voeren. Je kunt ook inloggen op het dashboard op onze website. Je ziet direct het scherm om de betaling af te ronden. Zodra de betaling is voldaan, wordt het account opnieuw geactiveerd.
Als je vragen hebt over je abonnement, annuleer het dan eerst via je dashboard. Neem daarna contact op met ons ondersteuningsteam voor verdere hulp. Start geen terugboeking, want dit leidt tot een extra bankkostenvergoeding van €15, die aan jou wordt doorberekend. We zijn hier om je direct te helpen bij het oplossen van eventuele problemen!
Als je je betaalmethode wilt wijzigen, kun je je product upgraden of je huidige abonnement annuleren en een nieuw abonnement kiezen met je nieuwe betaalmethode.
Je moet je abonnement via het dashboard minstens 40 dagen vóór de verlengingsdatum opzeggen.
Usenet is een digitale dienst, en er worden kosten vooraf gemaakt. Als je minder dan 40 dagen voor de verlenging annuleert, blijft het abonnement actief en moet je de termijn voltooien.
Klik op 'Wachtwoord vergeten?' op onze inlogpagina. Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord te wijzigen.
Log in op je dashboard en wijzig het wachtwoord in het submenu Instellingen.
We hebben een aantal vereisten voor een wachtwoord:
Na het klikken op onze automatische inloglink blijft deze een paar uur actief. De link vervalt echter als je een nieuw wachtwoord instelt of uitlogt.
In het accountdashboard kun je:
Alles wat je nodig hebt om je account te beheren, op één plek!
Je kunt deze hostnamen gebruiken in je client:
Je kunt verbinding maken via standaardpoort 119 en poort 80. Voor TLS/SSL kun je poort 563 gebruiken.
Je kunt dit instellen op 90 seconden, of 60 als verbindingen falen.
Een Cheapnews-account wordt toegewezen aan één gebruiker. Accountdeling is mogelijk!
Je Cheapnews-account kan echter niet gelijktijdig met volledige verbindingen worden gebruikt, maar gelijktijdig delen is wel mogelijk.
Bijvoorbeeld: Je hebt een account/pakket met 12 verbindingen:
Op deze manier kun je gelijktijdig downloaden met één Cheapnews Usenet-account.
Je hebt momenteel geen actief pakket op je account, daarom zie je een foutmelding die aangeeft dat je account is verlopen. Je kunt via Cheapnews een nieuwe bestelling plaatsen om je account opnieuw te activeren en direct weer gebruik te maken van onze dienst. Als je net een pakket hebt besteld, kan het enkele uren duren voordat onze betalingsprovider dit aan ons systeem doorgeeft. In andere gevallen kun je altijd contact met ons opnemen.
Je account is geblokkeerd, waardoor je geen verbinding meer kunt maken met onze servers. Neem contact op met onze helpdesk.
Je hebt al het tegoed van je block-pakket verbruikt. Via ons dashboard kun je een nieuwe bestelling plaatsen op je account en deze direct gebruiken.
Accountdelen is niet toegestaan. Aangezien het account elders actief is, kun je geen verbinding maken.
Je gebruikt te veel verbindingen. Verminder het aantal verbindingen tot wat is toegestaan bij je abonnement of stel de time-out bijvoorbeeld lager in, op 60 seconden.
Als je meerdere programma's gebruikt, moet je het aantal verbindingen verdelen binnen het maximum dat is toegestaan in je Usenet-abonnement.
De ingevoerde gegevens zijn onjuist. Controleer je gegevens of vraag om hulp via Cheapnews op onze website.
Je nieuwslezer kan worden geblokkeerd door je firewall of virusscanner. Wat je kunt proberen:
Er is iets technisch mis. Dit kan te wijten zijn aan je nieuwslezer zelf.
Wat je kunt proberen:
Er is geen stabiele internetverbinding beschikbaar. Controleer je internetverbinding.
De reden voor deze fout komt overeen met de uitleg onder 'Socket Error: 10050 (netwerk is niet beschikbaar)'.
Wat je kunt proberen:
Je nieuwslezer heeft geprobeerd verbinding te maken met onze service, maar is niet geslaagd. Dit is meestal te wijten aan problemen tussen je computer en het internet. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons supportteam voor hulp.
De verbinding werd verbroken omdat de ingevoerde poort waarschijnlijk onjuist is. Als je twijfelt, neem dan contact op met ons supportteam voor hulp.
Je nieuwslezer kan de hostnaam niet omzetten naar een IP-adres. Wanneer je deze fout krijgt, controleer dan of de hostnaam in je nieuwsgroepprogramma overeenkomt met onze servers.
We bieden alle nieuwe gebruikers een gratis proefperiode van 20GB aan, geen creditcard nodig!
Cheapnews blijft Europa’s meest vertrouwde en gerespecteerde Usenet-provider met meer dan 3000+ dagen binaire en tekstretentie.
Wij bieden snelle Usenet-newsgroups. Alleen met Cheapnews krijg je de meest succesvolle Usenet-ervaring, altijd.
2024 © Cheapnews
Unlimited Usenet – Blazing Fast and Uncensored!
Get direct access to 130,000+ newsgroups and download at top speeds.
